Hesap ve veri silme
Mate hesabını ve verilerini istediğin zaman silebilirsin.
Uygulamadan
- Mate'i aç: Profil > Ayarlar.
- En alttaki Hesabı sil düğmesine bas ve onayla.
Hesap hemen kapanır. Profilin, fotoğrafların, planların, mesajların, geri bildirimlerin ve eşleşmelerin sistemlerimizden silinir; yedeklerden en geç 30 gün içinde yok olur. Sahibi olduğun topluluklar başka bir üyeye devredilir; üyesi yoksa kaldırılır.
Uygulamaya erişemiyorsan
privacy@mateeee.com adresine, kayıtlı telefon numaranı belirterek yaz. Kimliğini doğruladıktan sonra hesabını sileriz (en geç 30 gün).
Ne kalabilir?
Hukuki yükümlülük ve güvenlik için gereken kayıtlar (örneğin yasaklama nedeni, şikâyet kaydı, erişim kayıtları) kimliksizleştirilerek ya da yasal gereklilik varsa en fazla 2 yıl boyunca tutulabilir. Diğer kullanıcıların kendi sohbetlerinde senin mesajların silinir. Ayrıntı: Gizlilik.
Account and data deletion
You can delete your Mate account and data at any time.
In the app
- Open Mate: Profile > Settings.
- Tap Delete account at the bottom and confirm.
Your account closes immediately. Your profile, photos, plans, messages, feedback and matches are deleted from our systems and disappear from backups within 30 days. Communities you own are handed to another member, or removed if there are none.
If you can’t access the app
Email privacy@mateeee.com with your registered phone number. After verifying your identity we delete the account (within 30 days).
What may remain
Records needed for legal and safety reasons (e.g. a ban reason, report records, access logs) may be kept anonymised, or linked to you only where legally required, for up to 2 years. Your messages are removed from other users’ chats. See Privacy.